Кемеровский государственный университет и Туристическая компания «Каскад Трэвел» проводят обучение и подготовку менеджеров по туризму и приглашают Вас на практический курс по эффективной программе обучения:
«Туристско-экскурсионная деятельность: основы профессии»
Эта уникальная программа, соединяющая опыт Института истории и международных отношений КемГУ и практиков турбизнеса. Обучение проводится на базе туристической компании «Каскад Трэвел», что позволяет окунуться в рабочую атмосферу действующего предприятия. По окончании программы слушатели получают свидетельство о повышении квалификации государственного образца.
В рамках одного курса мы поможем вам освоить азы сразу двух специальностей: менеджер по туризму и экскурсовод.
Данная программа формирует у слушателей необходимую базу знаний об организации и ведении туристического бизнеса в соответствии с нормативными документами, правовыми аспектами туристического бизнеса, дает практические навыки подбора и бронирования туров, разработки и проведения экскурсий.
Выпускникам, успешно сдавшим зачёт, мы помогаем найти работу по специальности «Менеджер по туризму» в турфирмах Кемерово.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
• обучение на базе действующего туристического агентства
(примеры из практики, только актуальная информация);
• 15 лет успешной работы на туристическом рынке;
• большой дружный коллектив единомышленников;
• авторская программа обучения;
• небольшие группы по 5–10 чел. (что повышает эффективность занятий);
• удобные формы обучения (групповое, индивидуальное, разовые консультации);
• гибкий график проведения занятий.
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
Правовые аспекты туристского бизнеса (закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
Основная терминология рынка туристских услуг.
Массовые и нишевые направления туризма.
Основные участники туристического рынка (туроператор-турагент).
Виды туризма (зарубежный, внутренний, классификация по типам отдыха - пляжный, экскурсионный, индивидуальный, событийный и т.д.).
Работа с жалобами, претензиями.
Страхование в туризме (подводные камни)
Оформление виз и визовый сервис.
Теория и правовые основы экскурсионной деятельности.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
Взаимоотношения с клиентом (работа в офисе).
Подбор тура.
Оформление пакета документов (договор на туристское обслуживание, туристская путёвка, приходно-расходные документы, документы по туру - ваучер, авиабилеты, страховки).
Правила выбора партнёров, практические рекомендации существующих поставщиков услуг.
Бронирование авиа и ж/д билетов.
Разработка и проведение экскурсий.
ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА
• Зачёт в виде индивидуального задания.
• Выдача свидетельства о повышении квалификации ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗЦА.
• Помощь в трудоустройстве в турфирмах Кемерово.
• Кроме того, своих выпускников мы ведём и после прохождения обучения: помогаем в работе, даём консультации, практические советы, БЕСПЛАТНО!
ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ запланировано в период с 25 февраля по 10 мая 2019 г.
График занятий мы составим с Вами ИНДИВИДУАЛЬНО!
КУРС – 72 часа
СТОИМОСТЬ – 17 000 РУБ.
КУРАТОР ПРОГРАММЫ от «Каскад Трэвел» (содержание курса, график обучения) – Третьякова Анна Валерьевна, тел. (3842)585200, вн. 1151, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
КУРАТОР ПРОГРАММЫ от Кемеровского государственного университета (вопросы заключения договоров и оплаты) – Мухарева Анна Николаевна, тел. (3842) 581987, ауд. 2105а, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.